Solicite a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais na plataforma Assistência e Saúde EDV.
Preencha o formulário ao lado com o e-mail da sua conta. O pedido recebe um número de protocolo na hora, e você recebe a confirmação por e-mail. Nossa equipe confirma a identidade de quem pediu e conclui a exclusão em até 15 dias úteis, avisando por e-mail quando terminar.
Os dados de cadastro são apagados ou anonimizados: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, foto de perfil, login com Google e senha. Também são apagados as sessões do aplicativo, os avisos, as conversas com a IA, os modelos de prescrição, a disponibilidade e as candidaturas em aberto.
Receitas já emitidas ficam guardadas por tempo indeterminado, com o nome e o CRM de quem assinou e os dados do paciente, como registro clínico (Resolução CFM nº 1.821/2007). Plantões, escalas e trocas já registrados ficam no histórico do hospital, e as mensagens de atendimento ficam com o protocolo delas. Dados de cartão nunca ficam nos nossos servidores: são tratados pelo Mercado Pago.